客戶上傳文檔選擇媒體后，每生成一個訂單，都會有以下幾種狀態(tài)：
建立訂單：訂單已經(jīng)生成，等待編輯用戶接單；
發(fā)送中：編輯用戶已經(jīng)接單，當前在安排的流程中；
等客戶確認：編輯用戶已經(jīng)回鏈接，等待客戶確認鏈接是否有誤；（平臺提供給客戶72小時的確認時間，超過72小時，系統(tǒng)會自動確認訂單）
發(fā)布成功：雙方對訂單無異議，發(fā)稿用戶扣除訂單款，編輯用戶收到訂單款；
發(fā)布異常：客戶對編輯用戶回復的鏈接不滿意，提交異常反饋具體不滿意的情況；
異常處理中：編輯用戶收到客戶提交的異常，進行處理中；處理后，可以在“處理結果”中，看到詳情
退回：由于內(nèi)容或其他原因，編輯用戶沒辦法發(fā)布，直接給客戶退回，具體原因會在訂單后面的“退稿原因”中顯示；
異常退回：由于客戶提交了異常，編輯用戶處理后，沒有達成一致，退回的訂單；
